Pagina 1 din 1

To whom it may concern

Scris: Sâm Oct 24, 2009 3:30 pm
de tudor
As dori sa discutam putin despre o problema si anume: parerea mea este ca, in general la noi in tara, dealerii/reprezentantii nu se implica suficient de mult in urmatoarele aspecte:
- "legarea" clientului de marca;
- incercarea de a gasi potentiali cumparatori prin alte mijloace in afara de RECLAME (care de cele mai multe ori includ PRETUL si ca ce mega dotata e masina sau ca ce ieftina e);
- zgarcenia acestora in a acorda diverse mici "chestii" gen pliante, stickere, pixuri curiosilor (stiu ca 95 % din oameni oricum nu prea intentioneaza sa cumpere, doar sa primeasca ceva maruntis pe gratis);
- senzatia ca toate sunt bune si frumoase cand mergi la ei ca sa cumperi ceva care costa cat mai mult, dupa care, tot ce inseamna aftersales, de obicei, este dat la o parte/desconsiderat;
- senzatia cum ca, mai ales in cazul Mini-ului, ti se ofera DOAR o masina si ATAT, parca fara a fi mentionat si spiritul care se leaga de aceasta marca;
- senzatia obscen "de pe fatza" cum ca doar banii conteaza.

Sincer, nu cred ca pe termen lung aceasta este solutia si anume, neimplicarea. Sunt multe marci care cred ca se vind "din inertie", gen bmw si mercedes. Insa o marca precum Mini cred ca are nevoie de MAI MULT. Din pacate nu am fost la Mini 50, insa as dori pe aceasta cale sa stiu pareile voastre despre acest eveniment si ce ar mai trebui facut si cum ar trebui facut.

Sper ca ati inteles ce am dorit sa spun. Sa inceapa critica, dar si eventuale solutii. :mrgreen:

Re: To whom it may concern

Scris: Sâm Oct 24, 2009 3:52 pm
de cristi o'RAL
Eu sunt convins ca marca Mini se vinde singura, nu neaparat pentru ce inseamna acum, ci in special pentru ce a insemnat. Mini nu cred se vinde pentru ca e BMW sub capota, chiar cred ca acesta a fost initial un dezavantaj. Spre deosebire de VW si Beetle, cred ca BMW a pariat pe cartea castigatoare. Nu cred nici ca Fiat cu 500 va depasi in timp fenomenul Mini.

Despre Mini Challenge Romania... pacat ca s-au straduit atat de mult. Nu cred ca au reusit sa faca nici 10% din ce inseamna spiritul Mini. A fost un eveniment care ar fi strans chiar si pe ploaie de 10 ori mai multi participanti daca se tinea intr-o singura zi de weekend... cu parada prin oras sau din oras spre o locatie periferica pentru desfasurarea competitiilor. Cred ca se putea mult mult mai bine... desi recunosc, m-am simtit bine chiar si asa. Ii multumesc lui Claudiu David!

Re: To whom it may concern

Scris: Sâm Oct 24, 2009 4:11 pm
de mok
reclama la tv cu MINI, cel putin pe posturile nationale, am vazut doar anul asta
si mi-am spus ca e un semn al vanzarilor ceva mai mici

cei care vad masina ma intreaba daca motorul e bmw , si le raspund cu satisfactie ca nu
gresesc ?

Re: To whom it may concern

Scris: Sâm Oct 24, 2009 5:00 pm
de tudor
Sincer nu cred ca gresesti! Asocierea asta cu BMW... :/

Re: To whom it may concern

Scris: Dum Oct 25, 2009 8:46 am
de Vali Iovi-Stere
r53-Chrysler
r56-PSA+BMW
:D

Re: To whom it may concern

Scris: Vin Noi 13, 2009 11:16 am
de alinabiancapop
cand imi cautam eu MINI am ajuns si pe la reprezentanta BMW, vanzatorul foarte amabil.....(veneam din partea cuiva....) pot sa zic ca nu mi-a zis nimic de la el prin care sa imi trezeasca interesul.....
eu intrebasem de Clubman, in reprezentanta evident ca nu era nici unul, aveau un Cooper de 120cp.....dar desi eu imi puneam intrebari cu voce tare dc e spatios e in spate....etc.....nu s-a deranjat sa ma duca la masina sa imi arate diverse.....sa ma faca sa imi placa si acest model......
cireasa de pe tort a fost cand el incerca sa ma impinga catre BMW, si i-am spus ca nu doresc masina cu tractiune spate.......iar raspunsul lui a fost "si MINI are tractiune spate doar e facut de BMW".....what??????? :shock: :shock: :shock: .....i-am spus ca nu e asa, si mi-a zis ca se va informa in service.....i-am spus sa nu se deranjeze sa se ridice de pe scaun(era mult prea tarziu pt el oricum) ci sa dea un search pe net ca va afla mai repede......
si rezultatul a fost ca intr-un final mi-m luat un MINI Cooper S (R56) dar dupa :D cum bine stiti din Germania

concluzie......agentii din show room-uri nu au cu adevarat cunostinte de vanzari (aici chiar am multa experienta ca sa imi pot da cu parerea), poate exista si mici exceptii, si cei care isi cumpara o masina din show room in momentul in care au intrat acolo stiu deja ce vor, eventual doar configurarile le mai modifica.....deci vanzarea o face masina nu agentul.....iar asta am vazut-o si la alte companii

Re: To whom it may concern

Scris: Vin Noi 13, 2009 12:02 pm
de tudor
Sa te impinga spre BMW... Ingrozitor... Iar ca MINI are tractiune spate. Este socant. Ramai perplex la asemenea aberati-uni. :|

Re: To whom it may concern

Scris: Vin Noi 13, 2009 3:26 pm
de Vali Iovi-Stere
Sincer mi-ar fi placut sa aiba tractiune spate sau integrala. :D Oricum acei agenti de vanzari lasa de dorit in general la toate marcile,sunt paraleli,ca drept dovada nu doar din cauza crizei au scazut vanzarile,ei au vandut si din inertie pentru ca stia clientul ce vrea . :lol: